Informativa sulle spedizioni
1. Chapeau Flambé effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno, Campione d'Italia.
2. Chapeau Flambé effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall'utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.
3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 3/4 giorni lavorativi dalla notifica della data di spedizione accompagnato da un numero di tracking.
4. Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione Europea la consegna sarà effettuata generalmente entro 7 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito del corriere preposto. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 28 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
8. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine solo per spedizioni fuori dal territorio italiano.
9. I servizi relativi alle collezioni commercializzate sul sito saranno consegnati al cliente nelle tempistiche previste in base al simbolo associato all’articolo scelto e comunque entro e non oltre 30 giorni dall'acquisto effettuato sul sito.
10. I servizi saranno usufruibili online (nel solo caso dei corsi di formazione online per i quali è previsto l'appoggio su una piattaforma legale di streaming con accesso tramite autenticazione personale) od inviati all'indirizzo email che il cliente ha fornito al momento dell'acquisto.
11. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna della parti, l'utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
ENGLISH VERSION
1. Chapeau Flambé ships throughout the entire Italian territory, excluding Vatican City State, the Republic of San Marino, Livigno, and Campione d’Italia.
2. Chapeau Flambé shall make deliveries either to the address provided by the user or to the collection points indicated at the time of purchase.
3. For deliveries within Italy, shipment is generally made within 3 to 4 working days from notification of the shipping date and is accompanied by a tracking number.
4. With regard to European Union countries, delivery shall generally be made within 7 working days and, in any case, within a maximum period of thirty days.
5. If delivery cannot be completed, the order shall be sent to the designated courier’s depot. In such event, a notice shall specify the location of the order and the arrangements for scheduling a new delivery.
6. If delivery cannot take place for reasons not attributable to us within thirty days from the date on which the order is available for delivery, we shall assume that the contract is to be terminated.
7. As a consequence of termination, all amounts paid shall be refunded, including delivery costs, excluding any additional costs arising from the choice of a delivery method other than the standard method offered, without undue delay and in any event within 28 days from the date of termination of the contract. Transport resulting from the termination of the contract may involve additional costs, which shall be borne by the purchaser.
8. Shipping costs are borne by the purchaser and are explicitly indicated at the time the order is placed only for shipments outside the Italian territory.
9. Services relating to the collections marketed on the website shall be delivered to the customer within the timeframes provided according to the symbol associated with the selected item and in any case no later than 30 days from the purchase made on the website.
10. Services shall be available online (only in the case of online training courses, for which access is provided through a lawful streaming platform with personal authentication) or sent to the email address provided by the customer at the time of purchase.
11. If delivery cannot take place for reasons not attributable to either party, the user shall be fully refunded.