Informativa sul Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente compilare il modulo presente in questa pagina contenente i dati dell'ordine e la volontà di recedere dall'acquisto.

Una volta ricevuta la richiesta, verrà inviata una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato.

Prodotti standard

Per i prodotti non personalizzati acquistati online, il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla data di consegna del bene.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di eventuali accessori e, ove possibile, nella confezione originale.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Prodotti personalizzati o realizzati su misura

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Pertanto non è possibile esercitare il diritto di recesso per cappelli o altri prodotti realizzati secondo specifiche richieste del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o non conformi.

Corsi di formazione in presenza

Anche per le iscrizioni online ai corsi di formazione in presenza organizzati da CHAPEAU FLAMBE', l'utente può compilare il modulo presente in questa pagina per comunicare la propria volontà di rinunciare all'iscrizione.